La aplicación denominada SAN UP (en lo sucesivo, la “App”) es por GDA BUENOS AIRES S.R.L., titular del CUIT: 30-71685729-4, con domicilio legal constituido en la calle General Fructuoso Rivera 6543, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP: C1439CXI, República Argentina (en adelante referida como “GDA”). Para contactarnos: postventa@sanup.com.ar
Al acceder y utilizar la App, Ud. (en adelante, el/los “Usuario/s”) reconoce haber leído, comprendido y acepta expresamente estos Términos y Condiciones de Uso de la App SAN UP (en adelante, los “Términos de la App”), junto con la Política de Privacidad de la App SAN UP (https://polpriv.sanup.com.ar/) (en adelante, la “Política de la App”), los Términos y Condiciones de Uso del Sitio https://sanup.com.ar/terminos-y-condiciones/ (los “Términos del Sitio”) y la Política de Privacidad del mismo Sitio https://sanup.com.ar/politica-de-privacidad/ (la “Política del Sitio” y en conjunto con las anteriores mencionadas, las “Políticas”) las cuales complementan los Términos de la App. En virtud del compromiso de GDA con la LPDP y la Ley 24.240 (conforme se definen más adelante), el Usuario deberá aceptar los Términos de la App y las Políticas descriptas con anterioridad. Al utilizar la App, el Usuario asume la responsabilidad en forma exclusiva del manejo y utilidad de ésta.
SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE LA APP, POR FAVOR DEBE ABSTENERSE DE USAR LA APP.
A través de la presente interfaz, el Usuario —previa culminación de su proceso de Registro— queda facultado para vincular los dispositivos de monitoreo sanitario adquiridos mediante el portal https://sanup.com.ar/, la tienda oficial de GDA en mercadolibre.com.ar o distribuidores autorizados, empleando para tal fin cualquiera de las siguientes metodologías: (a) El procedimiento de vinculación de carácter manual; (b) El procedimiento de vinculación Inalámbrico, accesible en el apartado de Mis Dispositivos o Nuevas mediciones de la App.
Mediante la denominada Carga de Datos, el Usuario podrá (a modo de ejemplo, y sin perjuicio de otras funcionalidades que la App pudiese contener) tener en su smartphone un detalle de sus datos de salud y la variación en los valores. A título enunciativo, el Usuario podrá proceder a la sincronización de tensiómetros, balanzas y/u otros dispositivos.
Asimismo, mediante la sección “Nuestra Tienda”, se permite el acceso informativo a un catálogo de dispositivos de bienestar, facultando su adquisición por canales autorizados y permitiendo la publicación de reseñas para orientación de terceros interesados. La App servirá además como canal de recepción de notificaciones —que podrían portar datos sensibles de salud— y como nexo de comunicación con el soporte técnico de GDA.
GDA deja expresa constancia de que la App no constituye un servicio de diagnóstico clínico, ni provee prescripciones, recetas o tratamientos médicos de ninguna naturaleza. Su finalidad es estrictamente el seguimiento personal de parámetros generales de bienestar, basándose en la información suministrada voluntariamente por el Usuario a través de su Registro y Carga de Datos, no configurando una plataforma destinada a la compraventa directa de productos.
GDA exhorta formalmente a los Usuarios a que toda decisión relativa a su salud sea canalizada a través de un facultativo médico debidamente habilitado. Por consiguiente, ante cualquier sintomatología o duda clínica, el Usuario debe dirigirse a su médico de cabecera o centro asistencial correspondiente.
El acceso a la app es de forma gratuito, encontrándose disponible para su descarga en las tiendas oficiales de los sistemas operativos Android e iOS. Para la operatividad plena de la vinculación y seguimiento de datos actualizados, el Usuario deberá iniciar sesión de manera obligatoria. En caso de carecer de una cuenta activa, deberá proceder al Registro.
Para ello, el usuario deberá completar un formulario con su nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, altura, peso, correo electrónico y la creación de una contraseña personal. El Usuario declara, bajo de juramento, poseer la mayoría de edad legal y capacidad civil plena para el acto del registro.
Asimismo, garantiza que la información suministrada es exacta, precisa y veraz. GDA se exime de la obligación de verificar la autenticidad de dichos datos, recayendo sobre el Usuario la responsabilidad por cualquier manifestación falsa u omisión que genere perjuicios a GDA o a terceros. GDA se reserva la facultad de suspender cuentas ante la detección de datos falsos conforme a la Cláusula 8.
El Usuario es responsable único por la actividad de su cuenta y la custodia de su contraseña. Ante vulneraciones de seguridad (como técnicas de phishing o hackeo), el Usuario notificará a GDA de inmediato bajo el procedimiento de la Cláusula 15.
Toda operación realizada desde la cuenta se imputará directamente al Usuario registrado, quien debe mantener sus datos permanentemente actualizados. GDA queda facultada para sancionar infracciones a estos Términos o a la ley vigente.
Se deja constancia de que GDA no asume responsabilidad por interrupciones o fallos de acceso derivados de causas ajenas a su control, tales como deficiencias en redes de internet, fallas de hardware, software o intervenciones dolosas de terceros. El uso de la App se realiza bajo el exclusivo riesgo del Usuario, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.
A través del apartado “Nuestra Tienda”, el Usuario podrá acceder a información detallada sobre dispositivos de salud y proceder a su adquisición por canales autorizados, pudiendo emitir opiniones para referencia de la comunidad.
Se notifica al Usuario que, en caso de ser redirigido a canales externos, las condiciones de la transacción (precios, stock, logística, garantías y derecho de arrepentimiento) se regirán estrictamente por los términos de dicho canal (v.gr. los Términos del Sitio en caso de redirigirse a www.sanup.com.ar). Se reitera que la App no es un mercado de compraventa, sino un sistema de monitoreo personal de parámetros generales de bienestar.
El Usuario se obliga a ejecutar exclusivamente aquellas acciones habilitadas en el menú de la App. Queda terminantemente prohibido:
GDA podrá actualizar esta lista discrecionalmente, reservándose la facultad de cancelar registros y promover acciones legales ante incumplimientos.
El Usuario acepta que GDA posee la prerrogativa de rescindir su acceso de forma inmediata y sin preaviso ante causas tales como, sin esto ser una limitación:
GDA ejercerá estas facultades a su solo arbitrio sin responsabilidad frente al Usuario o terceros. El Usuario mantiene su facultad de eliminación autónoma de cuenta.
Para la supresión autónoma de su perfil, el Usuario debe navegar al menú principal y seleccionar “Eliminar Mi Cuenta”. Dicha acción es de carácter gratuito. El tratamiento de los datos personales asociados se regirá por la Política de la App (https://polpriv.sanup.com.ar/).
Se informa que ciertos datos serán conservados de forma segura por el tiempo legal necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales o el ejercicio del derecho de defensa, antes de su supresión definitiva.
GDA remitirá notificaciones relacionadas con la carga de datos del Usuario. Se garantiza que GDA no enviará avisos que impliquen prácticas sanitarias directas. A título ilustrativo, no se emitirán consejos sobre medicación, relajación, dietas o ejercicio físico, por ser estas facultades exclusivas de profesionales de la medicina.
Se ratifica que el servicio se limita estrictamente a la finalidad informativa, no proveyendo diagnóstico ni tratamiento. La App no es un canal de compraventa directa y se exhorta nuevamente a la consulta con un médico matriculado para decisiones de salud. El Usuario puede desactivar estas comunicaciones en el módulo de “Recordatorios”.
GDA asegura la confidencialidad de la información bajo la Ley 25.326, el Decreto 1558/2001 y las normas de la AAIP (en adelante, la “LPDP”). El tratamiento se ajusta a las Políticas de la App y del Sitio. En cumplimiento de la Res. AAIP 14/2018, “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 LPDP. La AAIP, Órgano de Control de la LPDP, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.
La exhibición de contenidos en la App no implica la concesión de licencias sobre marcas sin consentimiento expreso del titular. El Usuario tiene prohibido el uso del nombre de GDA o cualquier signo distintivo presente en la interfaz. Se deja constancia de que GDA BUENOS AIRES S.R.L. tiene la licencia de uso marca exclusiva de SAN UP.
El uso de la App se efectúa bajo el riesgo exclusivo del Usuario. GDA no responderá por daños directos, indirectos, incidentales o lucro cesante, incluso ante advertencia previa de los mismos. GDA se exime de responsabilidad, a modo de ejemplo y sin que resulte limitativo, por:
El Usuario se obliga a defender e indemnizar a GDA, sus afiliadas y directivos frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivado del uso de la App, la transmisión de contenidos o la violación de los presentes Términos y Políticas.
En caso de detectar usos indebidos, el Usuario deberá notificar a GDA informando del hecho vía mail a postventa@sanup.com.ar consignando:
Una vez recibida tal comunicación, GDA a su exclusivo criterio y sin necesidad de notificación, podrá retirar el contenido sospechado de ser indebido y/o excluir a los Usuarios que hayan publicado dicho contenido indebido.
GDA se reserva el derecho de finalizar, suspender o modificar la App, de forma unilateral y sin necesidad de notificación previa o posterior.
GDA se faculta para modificar estos Términos en cualquier momento, entrando en vigor al publicarse. Es carga del Usuario revisar periódicamente este instrumento.
Estos Términos de la App se rigen por la ley argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales civiles ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición específica de normas de orden público, como, por ejemplo, legislación relativa a los derechos del Usuario como consumidor.
Para todos los efectos relacionados con estos Términos de la App, con el uso de la App y las Políticas, GDA establece como domicilio Paraguay 1225 Piso 10, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP: C1057AAS, Argentina.